ПУБЛІЧНА ПРОПОЗИЦІЯ (ОФЕРТА)

УКЛАСТИ ДОГОВІР ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ

З КОРПОРАТИВНОГО НАВЧАННЯ ПРАЦІВНИКІВ

ТОВ «КОРПОРАТИВНА ОСВІТА»

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ця публічна пропозиція (оферта) є офіційною пропозицією Товариства з обмеженою відповідальністю «Корпоративна освіта», код ЄДРПОУ 45365875 (далі — «Виконавець»), укласти договір про надання послуг з корпоративного навчання працівників на викладених нижче умовах (далі — «Договір»).

1.2. Цей Договір (оферта) адресований юридичним особам та фізичним особам — підприємцям (надалі — «Замовник»), які замовляють послуги з корпоративного навчання для своїх працівників, залучених фахівців та/або безпосередньо для себе (якщо це ФОП) з метою здійснення підприємницької чи професійної діяльності. Фізичні особи не можуть бути Замовниками за цим Договором.

1.3. Оферта не є публічним договором у розумінні статті 633 Цивільного кодексу України. Виконавець має право відмовити у прийнятті замовлення до моменту виставлення рахунку без пояснення причин.

1.4. Договір укладається відповідно до статей 634, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».

1.5. Невід’ємними частинами Договору є:

ця Оферта в редакції, зазначеній у рахунку;

комерційна пропозиція, специфікація, програма навчання або інший документ, у якому погоджено зміст і параметри Послуг, якщо такий документ направлено Замовнику;

рахунок Виконавця;

погоджені Сторонами зміни до програми, графіка, складу груп та інших параметрів Послуг.

1.6. Якщо положення комерційної пропозиції, специфікації або рахунку відрізняються від загальних положень цієї Оферти, спеціально погоджені умови відповідного документа мають переважну силу щодо конкретного замовлення.

1.7. Якщо Сторони уклали окремий двосторонній договір, його положення мають переважну силу над цією Офертою.

2. ТЕРМІНИ

2.1. Послуги — послуги з організації та проведення корпоративного навчання Учасників за програмою, обсягом, форматом, графіком і вартістю, погодженими Сторонами.

2.2. Учасник — працівник, посадова особа, підрядник або інша фізична особа, визначена Замовником для участі в корпоративному навчанні.

2.3. Програма — погоджений Сторонами зміст корпоративного навчання, який може включати теми, модулі, навчальні матеріали, практичні завдання, тестування та критерії оцінювання.

2.4. Комерційна пропозиція — направлений Виконавцем Замовнику документ, що визначає індивідуальні параметри Послуг.

2.5. Координатор — уповноважений представник відповідної Сторони, який забезпечує оперативну взаємодію з питань організації навчання.

2.6. Робочий день — день, який не є вихідним або святковим днем відповідно до законодавства України, з урахуванням особливостей, установлених на період дії воєнного стану.

3. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ

3.1. До здійснення оплати Виконавець направляє Замовнику рахунок, у якому зазначаються предмет оплати, сума, платіжні реквізити, посилання на Оферту та дата її редакції.

3.2. Повна або часткова оплата рахунку Замовником є безумовним акцептом Оферти та підтверджує, що Замовник:

ознайомився з усіма умовами Договору до моменту оплати;

приймає їх у повному обсязі;

має необхідні повноваження для укладення та виконання Договору;

погодив параметри Послуг, зазначені в рахунку та пов’язаних із ним документах.

3.3. Договір вважається укладеним з дати зарахування повної або часткової оплати на поточний рахунок Виконавця, якщо інше прямо не визначено в рахунку або комерційній пропозиції.

3.4. Оплата має здійснюватися з банківського рахунку Замовника. Оплата третьою особою допускається лише за попереднім письмовим погодженням Виконавця та не змінює особу Замовника.

3.5. Договір, укладений шляхом акцепту цієї Оферти, має юридичну силу письмового договору. Сторони визнають електронне листування, електронні документи та документи, підписані кваліфікованим електронним підписом, належними засобами підтвердження домовленостей і виконання Договору.

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

4.1. Виконавець зобов’язується організувати та надати Замовнику Послуги з корпоративного навчання Учасників, а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити Послуги відповідно до умов Договору.

4.2. Послуги можуть включати:

аналіз навчальних потреб Замовника;

вхідне оцінювання знань або навичок Учасників;

розроблення або адаптацію Програми;

проведення індивідуальних або групових занять у дистанційному чи іншому погодженому форматі;

надання навчальних і методичних матеріалів;

проведення проміжного та підсумкового оцінювання;

облік відвідуваності та навчальної активності;

підготовку звітів для Замовника в погодженому обсязі.

4.3. Конкретний напрям навчання, склад Програми, кількість Учасників, формат, обсяг, строки, графік, вартість і форма звітності визначаються в комерційній пропозиції, специфікації, рахунку або іншому погодженому Сторонами документі.

4.4. Послуги мають характер корпоративного неформального навчання. Виконавець не присуджує освітніх кваліфікацій і не видає документів про освіту державного зразка. Внутрішній сертифікат про участь або проходження Програми може видаватися лише якщо це передбачено комерційною пропозицією.

4.5. Виконавець має право залучати до надання Послуг викладачів, тренерів, експертів, координаторів та інших третіх осіб, залишаючись відповідальним перед Замовником за організацію і належне надання Послуг.

5. ПОГОДЖЕННЯ ПАРАМЕТРІВ НАВЧАННЯ

5.1. До початку навчання Сторони погоджують усі істотні для конкретного замовлення параметри, зокрема:

назву і мету Програми;

кількість Учасників та/або груп;

формат і орієнтовний графік;

обсяг навчання в заняттях, академічних або астрономічних годинах;

строк або період надання Послуг;

вартість і порядок оплати;

склад і періодичність звітності;

контактні дані Координаторів.

5.2. Замовник передає Виконавцю перелік Учасників і необхідні для організації навчання контактні дані у погоджений строк.

5.3. Зміни до переліку Учасників, груп, Програми або графіка погоджуються Координаторами електронною поштою або в іншому погодженому каналі комунікації.

5.4. Збільшення обсягу Послуг, кількості груп або Учасників, якщо воно впливає на вартість, оформлюється додатковим рахунком або іншим письмовим погодженням Сторін.

6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ

6.1. Виконавець зобов’язаний:

організувати надання Послуг відповідно до погоджених параметрів;

залучити осіб, які мають достатні знання та досвід для проведення відповідного навчання;

повідомляти Замовника про істотні організаційні зміни;

вести облік проведених занять та, якщо передбачено, відвідуваності Учасників;

надавати Замовнику погоджену звітність;

забезпечувати конфіденційність інформації та захист персональних даних у межах своїх обов’язків.

6.2. Виконавець має право:

самостійно визначати методику, навчальні матеріали та осіб, залучених до надання Послуг, якщо інше не погоджено Сторонами;

замінювати викладача або тренера на особу належної кваліфікації;

вимагати від Замовника інформацію, необхідну для надання Послуг;

призупинити надання Послуг у разі прострочення оплати, попередивши Замовника;

не допускати до навчання осіб, які не включені Замовником до погодженого переліку Учасників.

7. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКА

7.1. Замовник зобов’язаний:

своєчасно оплатити Послуги;

призначити Координатора та надати достовірні контактні дані;

передати достовірний перелік Учасників і необхідну організаційну інформацію;

забезпечити Учасникам належні технічні умови для дистанційного навчання;

забезпечити дотримання Учасниками погодженого графіка та правил комунікації;

своєчасно повідомляти про зміни та надавати обґрунтовані зауваження щодо Послуг;

не передавати третім особам посилання для доступу, навчальні матеріали та іншу інформацію з обмеженим доступом;

мати належні правові підстави для передання Виконавцю персональних даних Учасників і повідомити Учасників про таке передання.

7.2. Замовник має право:

отримувати Послуги відповідно до погоджених параметрів;

одержувати погоджену звітність;

надавати пропозиції щодо організації навчання;

вимагати усунення підтверджених недоліків, що виникли з вини Виконавця.

8. ФОРМАТ, ГРАФІК ТА ОБЛІК ЗАНЯТЬ

8.1. Послуги надаються дистанційно, якщо інший формат прямо не погоджено Сторонами.

8.2. Графік формується з урахуванням погодженої Програми, доступності Учасників і залучених Виконавцем осіб.

8.3. Замовник має право ініціювати перенесення погодженого заняття, повідомивши Виконавця не пізніше ніж за один Робочий день до його початку, якщо інший строк не встановлено в комерційній пропозиції.

8.4. Якщо Замовник або Учасники скасували заняття пізніше встановленого строку чи не приєдналися до нього, а залучена Виконавцем особа була готова провести заняття у погоджений час, таке заняття вважається проведеним і підлягає оплаті.

8.5. Групове заняття вважається проведеним, якщо у погоджений час до нього приєднався хоча б один Учасник або якщо жоден Учасник не приєднався, але викладач чи тренер був готовий провести заняття.

8.6. Заняття, яке не відбулося з вини Виконавця, переноситься на інший погоджений час і не вважається проведеним до його фактичного проведення.

8.7. Облік Послуг може підтверджуватися розкладом, журналом проведених занять, даними відвідуваності, звітами, електронним листуванням, технічними даними сервісів відеозв’язку та іншими доказами фактичного надання Послуг.

9. ВАРТІСТЬ І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

9.1. Вартість Послуг визначається в рахунку та/або комерційній пропозиції.

9.2. Якщо інше не зазначено в рахунку або комерційній пропозиції, Послуги оплачуються на умовах 100 відсотків попередньої оплати.

9.3. Строк оплати зазначається в рахунку. Якщо рахунок не оплачено у встановлений строк, Виконавець має право скасувати рахунок або змінити строки початку надання Послуг.

9.4. Оплата здійснюється виключно у безготівковій формі на поточний рахунок Виконавця. Зобов’язання з оплати вважається виконаним з дати зарахування коштів на рахунок Виконавця.

9.5. Податковий статус операції, зокрема наявність або відсутність податку на додану вартість, зазначається в рахунку та первинних документах відповідно до чинного статусу Виконавця.

9.6. Банківські комісії банку Замовника сплачує Замовник.

9.7. Рекомендоване призначення платежу:

«Оплата за послуги з корпоративного навчання працівників відповідно до договору-оферти від 27.07.2026 та рахунку № __ від __. Без ПДВ».

Слова «Без ПДВ» зазначаються лише за умови, що операція не оподатковується ПДВ відповідно до чинного податкового статусу Виконавця.

10. ПРИЙМАННЯ ПОСЛУГ ТА ЗВІТНІСТЬ

10.1. Звітним періодом є календарний місяць, якщо інше не визначено комерційною пропозицією.

10.2. Після завершення звітного періоду або всього обсягу Послуг Виконавець направляє Замовнику акт наданих послуг, а за наявності відповідної домовленості — також звіт про проведені заняття, відвідуваність або результати оцінювання.

10.3. Документи можуть направлятися через систему електронного документообігу, електронною поштою або іншим погодженим Сторонами способом.

10.4. Замовник протягом п’яти Робочих днів з дати отримання акта зобов’язаний:

підписати акт; або

направити Виконавцю вмотивовані письмові заперечення із зазначенням конкретних невідповідностей.

10.5. Якщо протягом строку, визначеного пунктом 10.4, Виконавець не отримав підписаний акт або вмотивовані заперечення, Послуги вважаються прийнятими Замовником без зауважень у зазначеному в акті обсязі за умови, що Виконавець має докази фактичного надання Послуг і направлення акта.

10.6. У разі обґрунтованих заперечень Сторони складають узгоджений перелік недоліків і строк їх усунення або здійснюють перерахунок вартості фактично наданих Послуг.

10.7. Відсутність підписаного акта сама по собі не спростовує факту надання Послуг, якщо їх реальне надання підтверджується сукупністю інших доказів.

11. ЯКІСТЬ ПОСЛУГ І РЕЗУЛЬТАТ НАВЧАННЯ

11.1. Виконавець відповідає за належну організацію навчання, відповідність змісту погодженій Програмі та проведення погодженого обсягу занять.

11.2. Результат навчання залежить, зокрема, від початкового рівня Учасника, відвідуваності, виконання завдань, індивідуальних здібностей і практичного застосування набутих знань. Тому Виконавець не гарантує досягнення конкретного рівня знань, оцінки, кваліфікації, кар’єрного або комерційного результату, якщо інше прямо не визначено в комерційній пропозиції разом з об’єктивними критеріями оцінювання.

11.3. Зауваження щодо якості Послуг направляються Виконавцю протягом п’яти Робочих днів з моменту виявлення недоліку. Сторони зобов’язуються добросовісно розглянути зауваження та погодити спосіб усунення підтвердженого недоліку.

12. ЗМІНА ОБСЯГУ ПОСЛУГ, ВІДМОВА ТА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

12.1. Замовник має право відмовитися від невикористаної частини Послуг, письмово повідомивши Виконавця не пізніше ніж за десять Робочих днів до бажаної дати припинення.

12.2. У разі припинення Договору Замовник оплачує:

фактично надані Послуги;

заняття, які відповідно до Договору вважаються проведеними;

погоджені та документально підтверджені витрати Виконавця, безпосередньо понесені для виконання конкретного замовлення і які неможливо скасувати або повернути.

12.3. Невикористаний залишок попередньої оплати після здійснення розрахунків відповідно до пункту 12.2 повертається Замовнику протягом десяти Робочих днів після підписання акта звіряння або іншого документа, в якому Сторони погодили остаточну суму.

12.4. Повернення здійснюється виключно на банківський рахунок Замовника, з якого надійшла оплата, якщо інше не погоджено Сторонами письмово та не суперечить законодавству.

12.5. Виконавець має право відмовитися від подальшого виконання Договору, письмово попередивши Замовника не пізніше ніж за десять Робочих днів та повернувши оплату за ненадані Послуги. Це обмеження строку попередження не застосовується у разі істотного порушення Договору Замовником.

13. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

13.1. Майнові права інтелектуальної власності на навчальні матеріали, методики, презентації, тести, записи, дизайн та інші об’єкти, що використовуються під час надання Послуг, належать Виконавцю або відповідним правовласникам.

13.2. Замовнику та Учасникам надається обмежене, невиключне, непередаване право використовувати надані матеріали виключно для внутрішнього навчання протягом строку, визначеного комерційною пропозицією або способом доступу до матеріалів.

13.3. Без попередньої письмової згоди Виконавця забороняється:

копіювати або поширювати матеріали поза межами кола погоджених Учасників;

продавати, передавати, публікувати або використовувати матеріали для проведення навчання третіх осіб;

здійснювати аудіо- чи відеозапис занять;

видаляти позначення авторства, торговельні марки або інші повідомлення про права.

13.4. Виконавець не має права публічно використовувати назву, логотип або відгук Замовника без його окремої письмової згоди.

14. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

14.1. Для організації навчання Виконавець може обробляти прізвище та ім’я Учасника, посаду, корпоративну електронну адресу, номер телефону, відомості про Програму, графік, відвідуваність, результати тестування та інші дані, об’єктивно необхідні для надання Послуг.

14.2. Замовник підтверджує, що має законні підстави для передання Виконавцю персональних даних представників та Учасників, визначив законну мету такого передання і належно повідомив відповідних осіб.

14.3. Виконавець обробляє персональні дані лише для укладення і виконання Договору, організації навчання, підготовки звітності, виконання вимог законодавства та захисту законних інтересів Сторін.

14.4. Детальні умови обробки персональних даних визначаються Політикою конфіденційності, оприлюдненою на сайті Виконавця.

14.5. Конфіденційною є непублічна інформація про діяльність, персонал, клієнтів, процеси, матеріали та документи Сторони, отримана іншою Стороною у зв’язку з виконанням Договору.

14.6. Сторона не розголошує конфіденційну інформацію третім особам і використовує її лише для виконання Договору, крім випадків, коли розкриття вимагається законом або письмово погоджене Стороною, якій належить інформація.

14.7. Обов’язок щодо конфіденційності діє протягом строку Договору та трьох років після його припинення.

15. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

15.1. За невиконання або неналежне виконання Договору Сторони несуть відповідальність відповідно до Договору та законодавства України.

15.2. Виконавець відповідає лише за прямі документально підтверджені збитки, спричинені його винними діями або бездіяльністю. Виконавець не відповідає за непрямі збитки, упущену вигоду, втрату очікуваної економії, доходу, клієнтів або ділових можливостей, якщо інше прямо не встановлено імперативними нормами закону.

15.3. Загальний розмір відповідальності Виконавця за конкретним замовленням не може перевищувати вартості Послуг, сплаченої Замовником за цим замовленням. Це обмеження не застосовується у випадках, коли відповідальність не може бути обмежена відповідно до закону.

15.4. Виконавець не відповідає за неможливість участі окремого Учасника, несправність обладнання, відсутність або нестабільність інтернет-з’єднання на стороні Замовника чи Учасника, а також за роботу незалежних сервісів відеозв’язку поза розумним контролем Виконавця.

15.5. За прострочення грошового зобов’язання винна Сторона несе відповідальність відповідно до законодавства України. Якщо інше не визначено комерційною пропозицією, пеня становить 0,1 відсотка простроченої суми за кожний день прострочення, але не більше подвійної облікової ставки Національного банку України, що діяла у відповідний період.

15.6. Сторона, яка виявила порушення, зобов’язана вжити розумних заходів для зменшення можливих збитків.

16. ФОРС-МАЖОР

16.1. Сторона звільняється від відповідальності за порушення Договору, якщо доведе, що воно стало прямим наслідком надзвичайної та невідворотної за відповідних умов обставини, яка виникла після укладення Договору та перебувала поза розумним контролем Сторони.

16.2. Воєнний стан, воєнні дії, повітряні тривоги, відключення електроенергії, перебої зв’язку, кібератаки, рішення органів влади та інші події не звільняють Сторону автоматично. Сторона має довести причинний зв’язок між конкретною обставиною та неможливістю виконання відповідного зобов’язання.

16.3. Сторона повідомляє іншу Сторону про виникнення та припинення форс-мажорних обставин протягом п’яти Робочих днів з моменту, коли таке повідомлення стало можливим.

16.4. На вимогу іншої Сторони наявність і тривалість форс-мажорних обставин підтверджуються належними доказами, а у випадках, передбачених законодавством або погоджених Сторонами, — документом Торгово-промислової палати України чи уповноваженої нею регіональної торгово-промислової палати.

16.5. Строк виконання зобов’язання продовжується на період фактичної дії форс-мажорних обставин і їх наслідків. Якщо вони тривають понад тридцять календарних днів, кожна Сторона має право ініціювати припинення невиконаної частини Договору та остаточний взаєморозрахунок.

17. СТРОК ДІЇ ТА ЗМІНА УМОВ

17.1. Ця Оферта набирає чинності з 27 липня 2026 року та діє до її відкликання або оприлюднення нової редакції.

17.2. Для конкретного замовлення застосовується редакція Оферти, дата якої зазначена в оплаченому рахунку.

17.3. Нова редакція Оферти застосовується до рахунків, виставлених після дати набрання нею чинності, і не змінює автоматично умови вже укладених Договорів.

17.4. Зміни до чинного Договору погоджуються Сторонами письмово, електронною поштою, через систему електронного документообігу або шляхом оплати нового рахунку, який прямо містить відповідні зміни.

17.5. Договір щодо конкретного замовлення діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.

18. ПОВІДОМЛЕННЯ ТА ЕЛЕКТРОННИЙ ДОКУМЕНТООБІГ

18.1. Офіційними каналами комунікації є:

для Виконавця — електронна адреса, зазначена в розділі 20;

для Замовника — електронна адреса його представника, з якої направлено звернення, або адреса, зазначена в реквізитах, заявці, комерційній пропозиції чи рахунку.

18.2. Сторони зобов’язані повідомляти одна одну про зміну контактних даних. До отримання такого повідомлення документи, направлені за останніми відомими реквізитами, вважаються направленими належним чином.

18.3. Електронне повідомлення вважається отриманим у день його відправлення, якщо його направлено у Робочий день до 18:00, або наступного Робочого дня — якщо його направлено пізніше, за умови відсутності автоматичного повідомлення про недоставлення.

18.4. Первинні документи можуть підписуватися кваліфікованими електронними підписами через погоджену Сторонами систему електронного документообігу.

19. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ ТА ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

19.1. До Договору застосовується законодавство України.

19.2. Сторони прагнуть вирішувати спори шляхом переговорів і обміну письмовими претензіями. Строк розгляду претензії становить десять Робочих днів з дати її отримання, якщо інший строк не погоджено Сторонами.

19.3. Якщо спір не врегульовано шляхом переговорів, він передається на розгляд компетентного суду відповідно до правил підсудності, встановлених законодавством України.

19.4. Недійсність окремого положення Договору не спричиняє недійсності інших його положень або Договору в цілому.

19.5. Заголовки розділів використовуються для зручності та не впливають на тлумачення положень Договору.

19.6. Замовник не має права передавати права чи обов’язки за Договором третій особі без попередньої письмової згоди Виконавця.

19.7. Виконавець має право залучати третіх осіб до фактичного надання Послуг відповідно до пункту 4.5 Договору без передання їм статусу сторони Договору.

20. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «КОРПОРАТИВНА ОСВІТА»

Код ЄДРПОУ	45365875
Місцезнаходження	03164, м. Київ, вул. Клавдіївська, буд. 40-Д, кв. (офіс) 237
IBAN	UA413052990000026005020121558
Банк	АТ КБ «ПриватБанк»
Електронна пошта	ocenka5a@gmail.com
Сайт	business-education.com.ua